![]() Политика за поверителност
1. Общи положения
Медис Фарма България ЕООД със своите партньорски компании уважава вашето право на неприкосновеност на личния живот и се стремим да осигурим най-високо ниво на защита на вашата лична информация. Поради това, при извършване на нашите дейности, ние се ангажираме да действаме в съответствие със законновите и подзаконовите актове, уреждащи защитата на личните данни. По-специално Законът за защита на личните данни, Законът за електронните съобщения и Общият регламент за защита на данните на ЕС. Целта на тази Декларация за поверителност е да ви информираме за целите, за които ще бъде придобита вашата лична информация и как тя ще бъде използвана, какви са Вашите права във връзка с информацията, която поддържаме за вас и как можете да упражнявате тези права.
Медис Фарма България ЕООД със своите партньорски дружества се ангажира, че предоставената от вас лична информация ще бъде използвана в съответствие с тази Декларация за поверителност и няма да бъде продавана, предоставена назаем или прехвърляна по друг начин на трети лица, освен в случаите, предвидени в тази Декларация. 2. Администратор на лични данниАдминистратора на вашите лични данни е Медис Фарма България ЕООД, София 1700, ул. Проф.Атанас Иширков 31, офис № 6, България, gdpr(at)medis-health.com, +359 2 427 49 58. Тъй като поверителността ви е изключително важна за нас, назначихме оторизиран защитник на лични данни, към когото можете да се обърнете, ако имате въпроси относно обработката на личните ви данни. Нашият оторизиран Администратор на лични данни е the JK Group d.o.o., Stegne 27, 1000 Ljubljana. Matija Jamnik е оторизираното отговорното лице. За да се свържете с оторизираното лице за защита на личните данни, моля, изпратете имейл до gdpr(at)medis-health.com или се обадете на +359 2 427 49 58. Всички теми и съдържание, които ще бъдат разгледани от упълномощено лице за защита на данните, ще бъдат обект на строга поверителност. Тази Декларация за поверителност важи за:
3. Видове лични данниНие обработваме вашите Лични данни само въз основа на ясно заявени и легитимни цели, които са определени в тази Политика. Медис Фарма България се ангажира с принципа за свеждане до минимум на данните, което означава, че събираме, съхраняваме и обработваме само данните, които са ни необходими, за да изпълним целите, за които те се събират. Събираме вашите лични данни директно от Вас (напр. предоставяте вашите лични данни, когато поръчвате нашите услуги, участвате в нашите събития или правите запитвания). Вашата лична информация може да бъде получена и от обществено достъпни записи. Личните данни, които обработваме, може да включват:
4. Цел на обработката на данни и категории лични данниВсички предоставени от Вас лични данни ще бъдат третирани поверително и ще бъдат използвани само за целите, за които са предоставени. Ако има нужда от по-нататъшна обработка на вашите данни за друга цел, ние ще се свържем с Вас предварително и ще поискаме вашето съгласие За да улесним прозрачността, категоризирахме целите, за които обработваме вашата лична информация в три набора:
1. Цели на обработката свързани с Експертната общественостПо-долу излагаме целите, за които се обработват личните данни за лица, които са част от експертната общественост (моля, направете справка в последния раздел на тази политика за дефиниция на кой принадлежи към категорията на експертната общественост) и за участниците в клинични изпитвания.
Професионално информиране от специалисти в областта на здравеопазването и фармацията за лекарства, хранителни добавки, медицински изделия и събития Име, фамилия, адрес и контакт, образование и професионален опит и данни за работното място на специалисти в областта на здравеопазването и фармацията се събират с цел предоставяне на експертна информация за лекарствата, хранителните добавки и медицинските изделия, продавани от това дружество, и събитията, които то организира. Тази информация се обработва въз основа на Вашето съгласие. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на промоционални съобщения. Моля, направете справка в раздела, озаглавен "Вашите права", за повече информация относно вашите права относно съобщаването на професионална информация. Съобщаването на професионална информация се извършва въз основа на персонализиране на основното съдържание според вашата област на дейност (здравеопазване, фармация) и в зависимост от вашите отговори на конкретно съдържание и вашите предпочитания. Това персонализиране се извършва въз основа на легитимния ни интерес към предоставяне на актуални решения при взаимодействие с клиентите по отношение на лекарствата. Обработване на обратна информация от специалисти в областта на здравеопазването и фармацията за персонализирани информационни цели
Обратната информация, събрана от нашите представители в областта и чрез проучването за удовлетвореността, се събира, за да се адаптира към предпочитанията на индивида. Това са предпочитания за връзка с вас или вашият предпочитан комуникационен канал; информация за времето, през което сте прекарали взаимодействие с нас, местоположението на тези взаимодействия и отговора Ви на различните взаимодействия, които имате с нашия представител, и подробности за всички предишни връзки, които сте имали с друга здравна организация. Тази информация се обработва въз основа на законните ни интереси за улесняване на ефикасното и успешно администриране и управление на нашия бизнес и предоставяне на най-съвременни решения при взаимодействие с клиентите по отношение на лекарствата. Моля, направете справка в раздел 6 на тази Политика за повече информация относно законния интерес като основа за обработката на лични данни. Директен маркетинг на фармацевтични продукти на служители в аптеки и складове на едро
Име, фамилия, адрес и контакт, образование и професионален опит и данни за работното място на специалисти в областта на фармацията се използват за целите на директния маркетинг на лекарства, хранителни добавки и медицински изделия, продавани от тези компании. Тази информация се обработва въз основа на законните ни интереси, за улесняване на ефикасното и успешно администриране и управление на нашия бизнес, и предоставяне на най-съвременни решения при взаимодействие с клиентите по отношение на лекарствата. Моля, направете справка в раздел 6 на тази Политика за повече информация относно законния интерес като основа за обработката на лични данни. Провеждане на клинични проучвания в различни области на медицината
Име, фамилия, пол, възраст, контакт и медицинско състояние се използват с цел извършване на клинични изследвания и предоставяне на информация относно текущите клинични изпитвания. Тази информация се обработва въз основа на Вашето съгласие. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на промоционални съобщения. Моля, направете справка в раздела, озаглавен "Вашите права", за повече информация относно вашите права относно съобщаването на професионална информация. Сключване и прилагане на договор за обучение и авторско право
Име, фамилия, адрес, контакт, банкова сметка и данъчен номер се използват за сключване и прилагане на договори за обучение и авторско право. Тази информация се обработва въз основа на споразумение. Моля, направете справка в Раздел 6 на тези Политика за повече информация относно споразумението като основа за обработка на лична информация.
2. Общи цели на обработкатаТози раздел определя целите на обработката, които могат да бъдат от значение за двете групи; експертната общественост и крайните потребители.
Съответствие с изискванията, предвидени в закони и разпоредби В някои случаи законовите и подзаконовите нормативни актове може да изискват от нас да обработваме или съобщаваме вашата лична информация. В такива случаи ние обработваме вашата лична информация въз основа на закона; такава обработка или предаване на лични данни е задължителна. Запазване на информация за набиране на персонал, подадена от кандидатите , които са преминали селекцията неуспешно. Име, фамилия, имейл, адрес, мобилен телефон и автобиография се използват с цел извършване на наемане и уведомяване за текущите свободни работни места. Тази информация се обработва въз основа на Вашето съгласие. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на промоционални съобщения. Моля, вижте раздела, озаглавен "Вашите права", за повече информация.
Провеждане на наградни игри организирани от Медис Фарма България Име, фамилия, пол, възраст, електронна поща и адрес се използват за целите на провеждането на наградни игри. Тази информация се обработва въз основа на Вашето съгласие. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на промоционални съобщения. Моля, вижте раздела, озаглавен "Вашите права", за повече информация.
Изпращане на безплатни мостри на абонати Име, фамилия, пол, възраст, електронна поща и адрес се използват за изпращане на безплатни мостри. Тази информация се обработва въз основа на Вашето съгласие. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на промоционални съобщения. Моля, вижте раздела, озаглавен "Вашите права", за повече информация. Осигуряване на достъп и използване на Defendyl клуб за лоялност Име, фамилия, пол, възраст, имейл и адрес се използват за целите на клуба за лоялност. Тази информация се обработва въз основа на Вашето съгласие. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на промоционални съобщения. Моля, вижте раздела, озаглавен "Вашите права", за повече информация.
Комуникиране с потребители по Ваша заявка, независимо от канала на заявката (имейл, попълване на формуляра за връзка на нашия уеб сайт, телефонно обаждане и т.н.) Име, фамилия, пол, възраст, електронна поща и адрес се използват за целите на отговора Ви. Тази информация се обработва въз основа на легитимния ни интерес да запознаем клиентите си с допълнителна информация и презентации с цел подобряване на услугите ни. Моля, направете справка в раздел 6 на тази Политика за повече информация относно законния интерес, като основа за обработката на лични данни.
Провеждане на конкурса за наградите на Медис Име, фамилия, адрес и контакт, образование, професионален опит и данни за работата на здравните специалисти се използват за целите на провеждането на конкурса за наградите на Медис. Тази информация се обработва въз основа на Вашето съгласие. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на промоционални съобщения. Моля, вижте раздела, озаглавен "Вашите права", за повече информация.
Разпространение на бюлетини до крайни потребители Име, фамилия, пол, възраст, имейл и адрес се използват за разпространение на бюлетини. Тази информация се обработва въз основа на Вашето съгласие. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на промоционални съобщения. Моля, вижте раздела, озаглавен "Вашите права", за повече информация. Разпространението на бюлетини се извършва въз основа на персонализиране на основното съдържание според продуктите, които сте проявили интерес или сте закупили в нашия онлайн магазин. Такова персонализиране се извършва въз основа на законния ни интерес да запознаем клиентите си с допълнителна информация и презентации, за да подобрим нашето портфолио от услуги. Разпространение на бюлетини до нашите партньори и потенциални партньори Име, фамилия и имейл се използват за разпространение на бюлетини. Тази информация се обработва въз основа на легитимния ни интерес към улесняване на ефективната и успешна администрация и управление на нашия бизнес. Моля, направете справка в раздел 6 на тази Политика за повече информация относно законния интерес като основа за обработката на лични данни.
5. П отребители на данниАдминистратора може да предаде вашите лични данни на трети страни. Достъпът на трети страни до информацията и обработката на данни от тези страни са ограничени до целите, за които са събрани такива данни. Всички трети страни, на които можем да предоставим вашите лични данни, трябва да спазват приложимите закони и разпоредби, както и разпоредбите на настоящата Декларация за поверителност. Може да предоставим личната ви информация:
Обменяме лична информация с третите страни, описани по-горе. Ще гарантираме, че достъпът ще бъде предоставен на трети страни само за целите, изложени в тази Декларация. Ще предприемем подходящи мерки, за да гарантираме, че достъпът до вашите лични данни ще се предоставя само на служителите на горепосочените трети страни, които имат нужда от достъп до лични данни, за да изпълняват своята работа. Ние ограничаваме достъпа до лични данни както на Медис Фарма България, така и на служителите в нашите свързани компании. Всички служители, които имат достъп до лични данни, са отговорни за защитата на личните данни, които обработват. Вашите лични данни могат също да бъдат обработени от Медис Фарма България и изброените по-горе трети страни извън Европейското икономическо пространство, включително държави, които не могат да предоставят такава защита на личните данни, каквато е в сила в рамките на Европейското икономическо пространство. В съответствие с приложимите правила за защита на личните данни и неприкосновеността на личния живот ние ще вземем необходимите мерки, за да гарантираме, че вашите лични данни ще останат сигурни и безопасни във всеки трансфер. Ще определим тези мерки, като сключим подходящи договорни рамки, които ще определят защитата на личните данни. 6. Основания за използване на лични данни
Основанията, възоснова на които използваме личните ви данни, са следните:
Когато обработваме Вашите Лични данни въз основа на законнови интереси, ние ще посочим изрично това в тази Политика или ще Ви информираме предварително със специален формуляр.
Вие сте задължени да предоставяте лична информация, която събираме и обработваме съгласно законновите и подзаконовите актове. Вие предоставяте личната си информация за целите на сключването (и изпълнението) на споразумение на доброволна основа. Въпреки това бихме искали да посочим, че ако не ни предоставите лична информация, от която се нуждаем, за да предоставим определена услуга, няма да можем да извършим тази услуга (напр. необходимо е да предоставите вашият имейл, когато правите покупка в нашия онлайн магазин, за да изпълним поръчката ви). По отношение на обработката на лични данни въз основа на вашето съгласие, предоставянето на лична информация винаги е доброволно и няма никакви отрицателни последици за вас. Независимо от това, бихме искали да подчертаем, че няма да можем да предоставяме определени услуги без вашето съгласие или след като сте оттеглянето му (например за използване на клуб за лоялност на Дефендил).
7. Период на съхранениеСъхраняваме всички Лични данни, които обработваме в съответствие със законновите и подзаконовите актове, и само за времето, необходимо за постигане на целите, за които са събрани данните. Когато срокът за запазване на личните данни е предвиден от закона, данните се съхраняват в съответствие с разпоредбите на приложимото право. Когато основанието за събиране и обработка на лични данни е споразумение, периодът на задържане продължава за целия срок на договора, включително гаранция срок или друг период, произтичащ от сключения договор. Когато събираме и обработваме личните ви данни въз основа на вашето изрично съгласие, ние запазваме личната ви информация за целия период или до анулиране на съгласието. В случай, че целта, за която сме обработили информацията ви, бъде изпълнена, информацията ще буде изтрита, дори и в случаите, когато съглсието не е оттеглено. Например, когато организираме наградна игра, целта на събирането и обработката е изпълнена, когато наградите са раздадени, следователно ние ще изтрием всички данни на участниците (с изключение на тези, които са необходими по правни причини), дори и да не е подаддена отмяна на съгласието, тъй като целта на събирането е изпълнена (т.е. са дадени награди). 8. Режим за защита на личните данниМедис Фарма България се ангажира да защитава личната информация, която ни предоставяте. Медис Фарма България ще направи всичко, за да защити личните данни от всяко нарушение и злоупотреба Ние съхраняваме лични данни в електронна форма. Нашите компютърни системи са защитени от технически и организационни мерки, които предотвратяват случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна и неоторизирано разкриване или достъп до вашите лични данни. Техническите и организационни мерки, които използваме за защита на вашите лични данни, включват, но не се ограничават до тях:
След изтичане на срока на съхранение или при оттегляне на полученото съгласие, данните (включително всички техни копия) незабавно, безвъзвратно и окончателно се заличават. Всеки носител на лични данни, в който се намират такива данни, също така окончателно се унищожава или изтрива. В случай на нарушение на защитата на личните данни, незабавно ще уведомим компетентния надзорен орган. За България компетентният орган за защита на личните данни е Комисията за защита на личните. За да научите повече за функциите на компетентния орган, моля, вижте техния уебсайт. Ако има съмнение за престъпление касаещо нарушаване на защитата на личните данни, незабавно ще уведомим полицията или компетентната прокуратура. Ако възникне високорисково нарушение на защитата на личните данни, касаещо правата и свободите на лицата, чиито лични данни обработваме, ние ще ви информираме за такова нарушение без излишно забавяне. 9. Вашите праваМедис Фарма България гарантира, че можете да упражнявате всички права, които имате във връзка с обработката на личните ви данни. Прекратяване на абонамента за бюлетини за продукти Ако повече не желаете да сте информирани за продуктите, предлагани от Медис Фарма България и свързаните с него компании, можете да се свържете с нас на gdpr(at)medis-health.com или да ни се обадите на +359 2 427 49 58, или да уведомите нашия професионален сътрудник при посещението Ви (ако сте медицински или фармацевтичен специалист). Субекта, чиито данни съхраняваме, може по всяко време да поиска Медис Фарма България да:
Съгласието може да бъде оттеглено от физическо лице по всеки начин, посочен в раздел 10 от тези Политика. Оттеглянето на съгласието не създава никакви отрицателни последици за вас. След като оттеглите вашето съгласие, ние няма да предлагаме определени услуги, ако тези услуги са от такова естество, че ние не можем да ги изпълним, без да ви предоставим вашата лична информация (напр. Без обработката на Вашия e-mail адрес ние не можем да Ви предоставим e- поща). Всяко лице, за което се отнасят данните, има право да подаде жалба срещу нас на комисаря по информацията. Можете да уражните правата си като се свържете с нас по чрез електронна поща: със заглавие на съобщението Защита на личните данни или по телофона на:. Medis Intago, d.o.o. се ангажира да отговори на исканията на субекта на данни без неоправдано забавяне и най-късно в законоустановените срокове. 10. Данни за контактОтговорното лице или упълномощено лице за защита на личните данни в Медис Фарма България ще отговори на въпросите ви относно поверителността на вашите данни, начина на тяхното събиране и обработка или запитвания относно правата ви, свързани с вашата лична информация. За да се свържете с упълномощения служител по защита на данните, моля, изпратете имейл до gdpr(at)medis-health.com или се обадете на +359 2 427 49 58. 11. Дефениции
Този раздел определя дефинициите на термините, използвани в настоящата Политика: Лични данни е всяка информация, която се отнася до конкретно или идентифицируемо лице, по-специално: име, идентификационен номер, уеб идентификатори, както и фактори, които са характерни за физическата, физиологичната, генетичната, умствената, икономическата. Обработка е всяко действие или набор от действия, които се извършват с лични данни и включва по-специално събирането, редактирането, съхраняването, модифицирането, преглеждането, извличането и заличаването на такива данни. Администратор е физическо или юридическо лице, което самостоятелно или съвместно с други определя целите и средствата за обработка. За целите на тази политика Медис Фарма България е контролерът. Обработващ е физическо или юридическо лице, както и публичен орган или агенция или друг орган, който обработва лични данни от името на Администратора. Експертна общност означава физически лица, работещи в медицинска или фармацевтична професионална сфера (като лечебни заведения, аптеки), както и хора, работещи в аптечни скалдове на едро, с които сътрудничим. Краен потербител е всяко физическо лице, което използва нашите услуги (включително потребители на онлайн магазина, членове на клубове за лоялност и т.н.). 12. ПромениНие си запазваме правото периодично да адаптираме Декларацията за поверителност за актуалните условия и законодателство в областта на защитата на личните данни. Поради тази причина Ви молим проверите текущата версия, преди да предоставите вашите лични данни, за да се информирате надлежно за всички промени или актуализации. |